• Faut-il faire confiance à un antivirus ? Oui, mais pas à Lookout...

    Faut-il faire confiance à un antivirus ? Oui, mais pas à Lookout...Voici quelques semaines, je vous parlais dans cette colonne de mon achat de license d'utilisation de Lookout Mobile Security pour mon smartphone Android. Jusqu’à hier soir j’en étais totalement satisfait car bien m’en a prit de vouloir tester AVG dans sa version gratuite, histoire de le tester. Une fois installé sur mon Samsung Galaxy Note II et après avoir désactivé Lookout, je lance une analyse et ce dernier, en moins de 5 minutes, me détecte pas moins de 2 menaces. Ce qui me fait dès lors amplement douter de la fiabilité du logiciel Lookout est que ce dernier ne me détecte rien du tout. J’ai contacté le service client de Lookout qui ne donne aucune suite à mes remarques mais ose me demander tout simplement un descriptif des menaces décelées par l'antivirus concurrent (!) afin que l’information soit remontée... Tu parles d’une affaire. Je n’aurai jamais dû avoir à les contacter si le logiciel qu’ils vendent était fiable… Et si le client critique un tantinet soit peu le logiciel et en rajoute une couche en affirmant que la concurrence fait mieux, je vous certifie que vous n'aurez pas la moindre réponse. Mon dernier message dans lequel je n'ai pas hésité à balancer ce que je pensais n'a pas encore engendré de réponse de la part du service client Lookout et je sais bien que je n'en aurai pas. Bah oui, le service client est réservé au client pas à l'infidèle !  Sur un coup de colère, celui d’avoir dépensé 25€ pour une année de passoire, je me suis donc tourné vers AVG que j’utilise d’ailleurs sur mon pc depuis déjà 3 ans. D'ailleurs, pourquoi n'ai-je pas fais ce choix dès le départ ? J’ai opté pour la version Pro d'AVG qui est vendue seulement 7€50. Alors entre une protection à quelques euros qui fait bien son boulot et une autre à 25€ pour une année qui laisse passer des menaces sur mon appareil, j’ai vite revu ma copie en supprimant l’un pour faire la plus grande place à l’autre. Quand je pense qu'Orange a signé un contrat de partenariat avec une passoire... Dans la vie, je ne fais jamais de quartier. Je tranche et je ne reviens jamais sur ma décision. Lookout est à déconseiller surtout que pour 4 fois moins cher, vous pouvez trouver beaucoup plus fiable et en plus: bien plus complet. Seul défaut d'AVG: son site internet en ligne qui n'est pas traduit dans la langue de Molière. Pas grave, la langue de Shakeaspeare ne me fait pas peur contrairement aux éventuelles menaces contre mon smartphone et donc ma vie privée.

    MAJ: j'ai essayé Kasperky Mobile Security. Même bilan que Lookout: ne détecte pas le moindre malware sur mon appareil alors qu'AVG en détecte 2 que je vais enfin supprimer ! C'est qui le meilleur...?


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  • Commentaires

    1
    Samedi 5 Janvier 2013 à 14:26
    Personnellement j'utilise Avast sous Android. Il a le mérite d'être legé.
    2
    Le Blogueur Libre Profil de Le Blogueur Libre
    Dimanche 6 Janvier 2013 à 10:13

    Bonjour ! Oui, je l'ai testé mais je lui préfère AVG après avoir littéralement abandonné la passoire Lookout. Bonne journée !

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